為了確保您的權益，若需辦理退貨，請參考以下流程與規定：
1. 7 天鑑賞期
猶豫期非試用期：根據消費者保護法規定，您享有商品到貨後 7 天的鑑賞期（含例假日）。
計算方式：由您收到商品（或簽收）的隔日起算第一天。
適用範圍：鑑賞期是供您「外觀檢查、確認商品」，並非「試用或試讀」。退回的商品必須保持全新、可再次銷售的狀態。
2. 退貨申請流程
聯繫客服：請勿自行寄回。請先透過 [網站私訊/客服信箱] 告知您的「訂單編號」與「退貨原因」。
取得物流條碼：確認符合退貨規範後，我們將提供您一組 「7-11 物流寄件條碼」。
門市寄件：請於 3 日內至全台 7-11 門市 ibon 機器列印條碼並辦理寄件，您無需負擔此次寄回運費。
3. 退貨商品完整性要求
辦理退貨時，請務必連同以下內容物一併寄回：
包含內容物：退回商品必須包含「商品本體」、「所有隨附贈品」及「贈送之書套」。
已拆封處理：若商品已拆封，請務必連同 書腰 及 所有贈品 一併寄回。
原包裝寄回：請使用原包裝（紙箱或包裝袋）寄回。若原包裝已損毀，請另行使用紙箱保護，切勿直接在商品外盒上粘貼宅配單或書寫文字。
缺件處理：若寄回時缺少書腰、贈品或相關配件，將可能影響您的退款權益或需扣除相關重整費用。
4. 無法辦理退貨之情況
超過 7 天鑑賞期。
商品有人為造成的毀損、折角、塗鴉、污漬或明顯使用痕跡。
寄回時缺少必備配件（如：書腰、贈品、隨附說明書等）。
5. 發票處理說明
全數退貨：若訂單辦理全數退貨，請務必連同原開立之發票一併寄回，以利後續退款與作廢流程。
部分退貨：若為部分商品退貨，無須寄回發票，退款金額將依實際退貨商品計算。
發票遺失或無法寄回：若發票遺失或無法寄回，請主動聯繫客服說明情況，我們將依實際狀況協助處理。